多项选择题

营销人员的基本要求一般包括( )方面。

A．品质
B．诚信
C．技能
D．知识
E．形象
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多项选择题
我国银行的营销组织职责与银行目前采用的总、分行制密不可分，不同级别的银行承担着不同的营销职责，下列属于总行职责的有( )。
A．制定营销战略
B．细化营销方案
C．客户管理系统开发
D．客户风险管理
E．建立对外门户网站
多项选择题
作为银行的营销人员，需具备的基本能力要求包括( )。
A．坚韧性
B．自信心
C．观察分析能力
D．应变能力
E．法律知识
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