单项选择题

物业服务企业接受委托代收前款费用的，不得向( )收取手续费等额外费用。

A．业主
B．物业服务企业
C．业主大会
D．居委会
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单项选择题
为了解决物业管理活动中的纠纷，《物业管理条例》规定了物业投诉处理制度，要求( )及时处理投诉，化解矛盾。
A．行政主管部门
B．物业服务企业
C．主管部门
D．业主大会
单项选择题
以规定( )的方式来实现国家行政管理的目的，是《物业管理条例》中法律责任设计的一个特点，体现了市场经济条件下国家行政管理的新理念。
A．代理责任
B．刑事责任
C．民事责任
D．行政责任
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