多项选择题

社交礼仪中，握手时的正确做法是( )。

A．说敬语或问候
B．脱掉帽子
C．轻拍对方肩膀
D．注视对方、微笑
E．脱掉手套
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多项选择题
地陪在机场迎接旅游团时应( )
A．认找旅游团
B．介绍下榻饭店
C．核实人数
D．集合登车
E．介绍自己和司机
多项选择题
游客消极情绪产生的因素包括( )。
A．个人要求没有得到满足
B．日程或交通工具的变更
C．天气变化
D．突然生病
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