单项选择题

使用人阻碍房屋所有人对危险房屋采取解危措施而造成事故的，使用人应承担（ ）责任。

A．民事
B．行政
C．刑事
D．经济
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单项选择题
对房屋进行安全检查时，为探察腐朽程度应采用（）进行检查。

A．直观法 
B．刺探、敲击听声法 
C．仪器检查 
D．结构构件验算
单项选择题
下列供暖施工图常用的图例中，符号“O”表示的是（）。

A.人口 
B.供水立管 
C.回水立管 
D.管沟集中井
单项选择题
房屋结构施工图中常用的构件代号“GZ”表示的是（）。

A、过梁 
B、构造柱 
C、框架柱 
D、钢架
单项选择题
物业管理企业进行房屋装修管理、维修管理和施工管理的依据应是（ ）
A．建筑设计图
B．平面布置图
C．结构施工图
D．房屋附属设备图
单项选择题
社区服务的内涵是（）。

A．提供服务，树立形象
B．综合服务，效益优先
C．营造氛围，利于竞争
D．服务第一，一切为人
单项选择题
物业管理人员与客户沟通必须注意过程中实际发生的（ ），并以此来评价沟通的效果。
A．矛盾冲突
B．信息传递
C．心理过程
D．交流过程
单项选择题
物业管理人员在与客户沟通时，如果距离过近，会使人心理产生（）。

A．压迫感　
B．亲切感　
C．很随和的感觉
D．懂礼貌的感觉
单项选择题
房屋转租必须经原出租人（ ），并办理登记备案手续。
A．书面同意
B．口头同意
C．协商同意
D．正式表态
单项选择题
房屋出租人在租赁期限内死亡的，其（ ）应当继续履行原租赁合同。
A．亲戚　
B．朋友们
C．继承人
D．使用人
单项选择题
业主违反物业服务合同约定逾期不缴纳服务费用或者物业服务资金的，应当先由（ ）与业主沟通，督促其限期缴纳。
A．房地产行政主管部门
B．会计事务所
C．业主委员会
D．价格事务所
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