多项选择题

《物业管理条例》规定，物业管理人员应当具有的专业知识和专业技能包括( )。

A．现代物业管理专业知识
B．物业管理专业技能
C．现代管理手段
D．创新精神
E．身心健康
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热门 试题

多项选择题
物业管理处的经理应具备的现代物业管理专业知识包括( )等。
A．客户管理服务、资金管理、物业管理相关法律法规与政策等方面的基本知识
B．房屋建筑及附属设备设施方面的基本知识
C．环境保护、环境卫生、环境绿化方面的基本知识
D．安全保卫、消防、车辆管理方面的基本知识
E．对房屋进行维修、养护、管理，维护相关区域内的环境卫生和秩序的基本知识
多项选择题
物业管理人员不仅要管理物业，还要与人打交道，因此必须具有( )的能力。
A．语言表达
B．注意目光交流
C．准确地传送信息
D．面带微笑，有亲和力
E．较高心理素质
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