多项选择题

商业地产项目档次一般分为高级、中高级、中档、大众化等几种，影响项目商业档次定位的因素有( )。

A．项目规划
B．项目规模
C．项目位置
D．周边购买力
E．消费结构
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多项选择题
借款人到贷款银行填报《个人住房借款申请表》并提交的材料包括( )等。
A．借款人的身份证、户口本
B．购买住房的商品房认购书或其他证明文件
C．借款人所在单位出具的借款人家庭稳定经济收入证明
D．贷款承诺书
E．贷款银行要求的其他证明材料
多项选择题
与客户面对面地交流时，要懂得设身处地为客户着想，采用换位思考的方式理解客户的真实需求，引导客户填写( )的客户调查问卷。
A．系统
B．真实
C．有效
D．合理
E．完整
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