多项选择题

在接听客户咨询电话时，房地产经纪人需要做到( )。

A．电话铃声响过要及时接听
B．通话过程语速和缓、语气亲切、语言精练、耐心仔细
C．要及时做好客户记录，并邀约看房
D．通话完毕后先挂机
E．通话完毕，要等对方挂机后再挂机
<上一题 目录 下一题>
热门 试题

多项选择题
在接听电话前，房地产经纪人准备的工作有( )。
A．熟悉楼盘和周边项目情况
B．准备广告复印件
C．把销控表等资料放在手边
D．熟悉客户声音
E．分析客户可能提出的问题
多项选择题
房地产经纪人在与委托人或者其他信息接收者进行沟通时，应尽量遵循信息的( )。
A．准确性
B．完整性
C．及时性
D．灵活性
E．制约性
相关试题