多项选择题
咨询人员衡量咨询方案的可行性时,应该考虑的因素包括( )。
A.客户是否具备实施这一解决方案所需的资源
B.客户能否接受方案实施的成本
C.客户是否具备解决这一方案所必须的技能
D.客户是否能够接受这一方案的预期结果
E.咨询方案同客户的文化和管理风格是否相适应
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多项选择题
咨询的质量与效果高低与咨询公司和客户都有着密切的关系,对于咨询公司和客户同样都存在一定的风险。以下哪些描述是降低咨询目风险的有效措施( )
A.建立对咨询项目质量的多级复核制
B.项目承接可由总部合伙人或高级管理人员负责
C.可根据项目的大小建立逐级上报机制
D.设立客户管理系统
E.每个项目都设专人复查
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多项选择题
5W1H1C分析法,是咨询人员在改善方案设计时常会运用的一种分析方法,其中的5W包括( )。
A.在做什么事
B.为什么要做这件事
C.应该由谁来做这件事
D.应该在什么时候做这件事
E.应该在哪里做这件事
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