单项选择题
A.电子档案极易遭受非法的增删改 B.电子档案记载的内容多 C.电子档案比其他形式的档案更为重要 D.电子档案无法复制
A.山墙 B.横墙 C.女儿墙 D.纵墙
A.根据内容进行分类，开出“客户投诉处理单”，分别递送到有关部门处理 B.由接待人员电话通知有关部门处理 C.无论什么内容的客户投诉，接待人员都有权处理 D.无论什么内容的客户投诉，接待人员都应该先向主管领导报告