多项选择题

与客户沟通可以是语言的、文字的，也可以是非语言的，如（ ）等都可以传递信息。

A．眼神
B．微笑
C．皱眉
D．肢体动作
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多项选择题
物业管理市场预测的方法主要有（）。

A．询问预测法
B．观察预测性
C．定性预测法
D．定量预测法
多项选择题
物业管理企业违反价格法律、法规和规定，由政府价格主管部门依据（ ）予以处罚。
A．《中华人民其和国价格法》
B．《城市新建住宅小区管理办法》
C．《价格违法行为行政处罚规定》
D．《物业管理企业资质管理试行办法》
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