单项选择题

秘书在厂区陪同富户参观时，客户突然摔倒受伤，这时秘书应采取的措施是（ ）

A．立刻救护伤员
B．填写《设备故障表》
C．立即填写《工伤报告表》
D．张贴紧急救护程序
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单项选择题
企业接到客户或询问者的问题后，处理并回复的时间规定，称之为（ ）
A．工作周期
B．答复周期
C．承办周期
D．办复周期
单项选择题
现代企业管理要求工作的（ ），是指组织把注意力集中在完成任务的速度和时间上。
A．效益性
B．时效性
C．计划性
D．程序性
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