多项选择题

漏接的预防工作包括( )。

A．在接到接待任务后，认真阅读接待计划
B．详细了解旅游团抵达本地的日期、时间、接站地点并仔细核对清楚
C．旅游团抵达本站的当天，了解其所乘班次、车次或船次是否有所变更
D．及时与机场(车站、码头)联系，核实旅游团抵达的确切时间
E．与旅游车司机商定好出发的时间，保证按规定提前半小时到达接站地点
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多项选择题
属于客观原因造成的事故有( )。
A．由于地陪安排日程不当，导致旅游团无法及时到达机场
B．由于接待社的有关人员没有及时通知导游人员班次变更，导致旅游团误机
C．由于途中遇到交通阻塞导致旅游团误机
D．由于途中遇到车辆故障导致旅游团误机
E．由于少部分游客的拖延导致旅游团误机
多项选择题
下列关于错接的处理正确的有( )。
A．若错接发生在同一家旅行社接待的两个旅游团(游客)，地陪应该立即向领导汇报
B．若错接发生在同一家旅行社接待的两个旅游团(游客)，地陪兼全陪应交换并道歉
C．若错接的是另外一家旅行社的旅游团(游客)时，地陪应该立即向接待社领导汇报
D．若错接的是另外一家旅行社的旅游团(游客)时，地陪应向游客实事求是地说明情况
E．若错接的是另外一家旅行社的旅游团(游客)时，地陪应向游客诚恳地道歉
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