多项选择题

物业服务企业信用档案的记录内容主要包括( )。

A．公众投诉及处理情况
B．经营活动中的违法违规行为
C．企业及执(从)业人员的基本情况
D．物业服务企业信用档案投诉情况
E．服务质量问题及其他不良行为记录
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多项选择题
招标人应当根据物业管理项目的特点和需要，在招标前完成招标文件的编制。招标文件应包括的内容有( )。
A．获取招标信息
B．招标活动方案，包括招标组织结构、开标时间及地点
C．物业管理服务内容及要求，包括服务内容、服务标准
D．物业服务合同的签订说明
E．对投标人及投标书的要求，包括投标人的资格、投标书的格式、主要内容
多项选择题
物业管理机构更迭时查验物业共用部位、共用设施设备及管理现状的主要项目内容有( )。
A．建筑结构及装饰装修工程的状况
B．供配电、给水排水、消防、电梯、空调等机电设施设备
C．业主的阳台
D．保安监控、对讲门禁设施
E．停车场、门岗、道闸设施
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