多项选择题
物业服务费的成本构成包括( )。
A.物业共用部位、共用设施设备的日常运行、维护费用
B.物业管理区域秩序维护费用
C.物业共用部位、共用设施设备及公众责任保险费用
D.办公费用和差旅费用
E.低值易耗品摊销
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多项选择题
在常规物业管理中,使用批复应注意的问题包括( )。
A.必须有正式的书面请示才能批复,口头或电话请示不能作为批复的依据
B.批复是对请示作回复,所以在批复的开头一定要完全引述来文字号和标题,不可只引文号,或只引标题
C.文件在未获批准前,不得对下属单位发送
D.批复一般只给来文请示的单位
E.批复要有针对性,要态度明朗,观点明确,措辞要庄重、周密、准确
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多项选择题
业主在办理入住手续时,物业管理单位要与业主签订有关物业管理服务的约定,进一步明晰双方的权利和义务,在协议中应明确( )。
A.滞纳金及其计收比例
B.物业管理费计费时段和缴交时间
C.物业管理费收缴方式(现金或托收等)
D.物业管理费收费面积、收费标准及金额
E.填写装修申报登记表的时限
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