单项选择题
如果遇到游客突患重病,导游人员应全力以赴,采取措施积极抢救,一般应( )。
A.暂停旅游团游览活动,送游客到医院就医
B.由领队负责送病人就医,地陪、全陪带领其他旅游者继续游览
C.全陪、地陪负责送病人就医,领队带领其他旅游者继续游览
D.全陪、领队负责送病人就医,地陪带领其他旅游者继续游览
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试题
单项选择题
全程陪同导游员、地方陪同导游员、旅游团领队构成的导游服务集体协作共事、建立良好合作关系的原则基础是()。
A.平等互利、互守信用
B.相互尊重、分工协作
C.执行签订的旅游协议
D.根本利益一致
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单项选择题
发生误机(车、船)事故,导游人员应妥善应对,( )。
A.进行耐心细致的解释,以防引起旅游者误解
B.不要认为与己无关而草率行事
C.尽量采取弥补措施,努力完成接待计划
D.及时通知下一站,对日程作相应的调整
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