多项选择题
A．诚实守信的前提是看对方是不是诚实守信 B．不做对不起朋友的事情，是诚实守信的根本体现 C．不管许诺什么，只要兑现了诺言就是诚实守信 D．获得手段是否正当是检验一个人是否诚实守信的标准之一
A．态度恭敬，对顾客尊重和有礼貌 B．表情从容，按部就班、不慌不忙地接待服务对象 C．行为大度，为了国格，表现出应有的大国气势和风范 D．形象庄重，表情严肃，不轻浮随便，不鬼鬼崇崇
A．坚持真理是从业人员办事公道的内在要求 B．办事公道特指有权人而言，一般从业人员不存在这一问题 C．从业活动中关照亲友乃人之常情，与办事公道要求不矛盾 D．办事公道涉及到服务对象的人格尊严和实际利益