单项选择题

企业加强管理杜绝可能产生的投诉问题符合处理客户的( )

A．及时原则
B．责任原则
C．管理原则
D．预防原则
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单项选择题
反应配送供应保证能力的指标( )
A．配送企业集中库存量
B．社会运力节约程度
C．资金投向的改变
D．库存周转
单项选择题
使网上单证长项目列表可读性更好、更形象的方法( )
A．提供可视化线索和购物车链接
B．单证个性化
C．在长列表中使用交替背景色
D．给客户暂时存放的地方
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