单项选择题
一、根据所给资料,回答下列问题
2017年我国机场全年旅客吞吐量达到11478.7万人次,比上年增长12.9%,分航线看,国内航线完成10361.46万人次,比上年增长13.4%(其中内地至香港、澳门和台湾地区航线完成2710.9万人次,比上年下降1.9%);国际航线完成11172.1万人次,比上年增长9.2%。
2017年我国机场全年完成货邮吞吐量1617.7万吨,比上年增长7.1%。分航线看,国内航线完成1000.1万吨,比上年增长2.7%(其中内地至香港、澳门和台湾地区航线完成99.0万吨,比上年增长5.8%);国际航线完成617.6万吨,比上年增长15.2%。
2017年我国机场全年完成飞机起降1024.9万架次,比上年增长10.9%(其中运输架次为872.9万架次,比上年增长10.0%)。分航线看,国内航线完成938.0万架次,比上年增长11.3%(其中内地至香港、澳门和台湾地区航线完成19.2万架次,比上年下降5.4%);国际航线完成86.9万架次,比上年增长7.3%。
2018年1季度民航局喝航空运输协会受理的消费者投诉统计
单位:件 | ||||
1月 | 2月 | 3月 | ||
按投诉形式分 | 电话投诉 | 1034 | 840 | 975 |
书面投诉 | 797 | 633 | 673 | |
按投诉对象分 | 境内航空公司 | 1520 | 1199 | 1193 |
港澳台及国外航空公司 | 118 | 123 | 174 | |
机场投诉 | 182 | 145 | 267 | |
机票销售代理企业 | 11 | 6 | 14 |
2018年1季度,书面投诉约占民航局和航空运输协会受理消费者投诉的: