多项选择题

影响工程咨询服务项目进度的因素有( )。

A．计划变更调整
B．项目状态信息
C．项目参与者的行为
D．工程咨询服务项目实现的条件
E．可预见事件
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多项选择题
工程咨询服务项目质量管理的基本步骤包括( )。
A．确定委托方和利益相关方的要求
B．建立质量方针和质量目标
C．确定实现质量目标必需的过程及必需的资源
D．建立和应用间断改进的过程
E．规定测量每个过程有效性的方法
多项选择题
在实施工程咨询服务的过程中，要着重做好( )方面的工作。
A．明确客户需求
B．防止咨询服务在项目专业任务上的扩张
C．防止咨询服务在项目过程上的延长
D．确保按照计划完成咨询任务
E．防止咨询服务在项目交付成果上的蔓延
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