单项选择题

房地产经纪公司面临的投诉中，最常见、最值得重视的是( )的投诉。

A．房地产经纪公司
B．业主
C．监理机构
D．客户
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单项选择题
风险管理利用科学系统的方法，( )各种风险，有利于房地产经纪公司减低决策失误风险等。
A．回避和转移
B．管理和处置
C．转移和自留
D．管理和识别
单项选择题
房地产经纪人是否掌握了( )，决定了房地产经纪人能否与房地产交易双方和相关人成功相处，也决定了房地产经纪人能否促成交易。
A．面谈技巧
B．谈话主导性
C．沟通指引性
D．专业知识
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