多项选择题
A．婉言拒绝 B．请全陪或领队劝阻 C．推荐“加点”项目 D．请旅游者记住饭店的名称和导游员的联系方式
A．时刻表时间 B．离站时间 C．票面时间 D．问询时间
A．查明原因 B．婉言拒绝 C．向其解释我方不便单方面不执行合同 D．界定责任