单项选择题

如果可感知效果与期望相匹配，期望得到满足，顾客就______。

A．满意
B．抱怨
C．忠诚
D．不满意
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单项选择题
下列不属于SI基本单位的是______。
A．m
B．A
C．V
D．cd
单项选择题
下面不属于合格评定范围的是______。
A．认证机构认可
B．环境管理体系认证
C．质量专业职业资格考试
D．职业健康安全管理体系认证
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