单项选择题

What happens to the phone call（）

A．The caller offers to ring back later.
B．The receptionist takes a message.
C．The receptionist puts the caller throug

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单项选择题
35（）

A．and
B．so
C．but
单项选择题
When putting a call through, staff should always（）

A．ask for the caller’s name.
B．play the hold music.
C．ask the caller to wait.
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