单项选择题

按照公众对组织的态度进行分类时，公关工作要大力做好( )的沟通、交流工作，使其态度得到转变。

A．顺意公众
B．逆意公众
C．独立公众
D．边缘公众
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单项选择题
公共关系的根本职能是( )。
A．协调沟通
B．提供服务
C．辅助决策
D．传播推广
单项选择题
公共关系传播性职能的首项内容是（）。

A．组织宣传，创造气氛
B．收集信息，监测环境
C．教育引导，服务社会
D．交往沟通，协调关系
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