单项选择题

在带团过程中，接待方导游与领队对某些问题意见不一，导游应持有的正确态度是( )。

A．澄清原因，消除误解
B．请求全陪解决
C．不予理会
D．请旅行社领导出面解决
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单项选择题
旅游者旅行游览过程中，因人力不可抗拒的因素造成的延误，( )。
A．游客应自理费用
B．旅行社承担全部责任
C．导游承担全部责任
D．旅行社与游客各承担一半责任
单项选择题
从危害程度划分，旅游者丢失钱物属于( )。
A．责任性旅游故障
B．单一性旅游故障
C．一般故障
D．重大故障
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