某游客对美丽的女导游人员说；“小李，我听说湘女多情，你也是湖南妹子，是不是很多情”导游人员回答：湘女多情是指湖南妹子热情、爽朗，我当然也不例外。这是运用了导游人员回绝技能中的（）。