多项选择题

下列说法中，属于服务“忌语”的是( )。

A．报刊部营业员：“如果您不买，就别看了!”
B．服装店营业员：“您到底要哪种款式，想好了没有”
C．售楼处交易员：“您到后面排队等候。一个一个来。"
D．酒店服务员：“这事我管不了。请您问别人吧!"
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多项选择题
塑造企业的良好形象要在（）上下功夫。

A．产品质量
B．服务质量
C．诚信意识
D．销售数量
多项选择题
以下关于平等尊重的说法中，你认为正确的有（）。

A．师徒之间平等尊重
B．师徒如父子
C．下级尊重上级，无条件维护上级权威
D．下级可以对上级提出批评意见
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