单项选择题
A．学习岗位规则、执行操作规程、遵守行业规范、严守法律法规 B．理解岗位规则、创新操作规程、执行行业规范、遵守法律法规 C．熟悉岗位规则、简化操作规程、遵守行业规范、维护法律法规 D．学习岗位规则、掌握操作规程、改革行业规范、执行法律法规
A．服务顾客时，不作任何区别 B．别人如何待我，我就如何待别人 C．多劳多得，少劳少得，不劳动者不得食 D．把尊重人格作为平等待人的核心
A．开诚布公相处，多批评指正同事的缺点和不足 B．坚持让事实说明一切，遇到误解时少解释、少争论 C．加强同学、老乡间的联系和沟通，形成稳定的信赖关系 D．彼此看重对方，不说同事的坏话