单项选择题

旅行社取得经营许可满（）年，未有因侵害旅游者合法权益受到行政机关罚款以上处罚，可申请经营出境旅游业务。（）

A．1 
B．2 
C．3 
D．4

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单项选择题
在角色上，导游人员应意识到自己是导游服务的（），要具有很强的服务意识，很高的服务技能，努力满足游客的正当需求。

A．中心 
B．主体 
C．目标 
D．供给者
单项选择题
一旅游团入住的酒店发生火灾，危急时刻，正确的逃生方法有( )。 ①大火封门无法逃生时，应用浸湿的衣物、被褥等堵塞门缝或泼水降温，等待救援；②必须穿过浓烟时，要用浸湿的衣物包裹身体，捂住口鼻，贴近地面顺墙根爬行；③若身上着火，可以就地打滚，或用厚重衣物压灭火苗；④向楼外挥动色彩鲜艳的衣物呼唤救援人员；⑤如果大火发生时间不长，应尽快引导游客从电梯撤离；⑥采用滚动的方法逃离建筑物或可能有重物坠下的地方。
A．①②③④⑤⑥
B．①②③④
C．②③④⑥
D．①②③④⑥
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