多项选择题
A．事故的原因和经过 B．抢救经过、治疗情况 C．全团旅游者的安抚工作 D．事故责任及对责任者的处理 E．旅游者的情绪及对处理的反应
A．死亡诊断证明书应由主治医师签字、盖章 B．由医院对尸体进行防腐处理，由殡仪馆成殓，办理“尸体防腐证明书” C．办理“装殓证明书” D．办理“外国人运送灵柩(骨灰)许可证” E．办理“尸体灵柩进出境许可证”
A．求全心理 B．求安全心理 C．求新心理 D．懒散心理 E．忙于个人事务