多项选择题
零售商业物业服务包含的特色服务内容有( )。
A.统一的收银服务及假钞管理
B.商品投诉服务
C.商品进出店的核实登记
D.大型促销活动的协调组织和后勤服务
E.经营区域的讲解服务
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多项选择题
客户投诉一般分为( )。
A.来访投诉
B.匿名投诉
C.电话投诉
D.广告投诉
E.来信投诉
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多项选择题
现场管理范围的范围和内容包括( )。
A.商厦内容客人休息区
B.主要出入口
C.大楼外立面
D.商厦内卖场
E.公共区域广告
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