多项选择题

以下属于集体合同特征的是( )。

A．集体合同是一种劳动协议，它以劳动合同为基础
B．集体合同的特定当事人是一方是用人单位，一方是全体劳动者
C．集体合同必须是书面合同
D．集体合同的生效要经过特定的程序
E．集体合同由全体职工与企业签订
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组织变革的程序包括( )。
A．确定问题
B．组织诊断
C．实行变革
D．制定计划
E．纠正偏差
多项选择题
可以用来衡量人力资源管理部门绩效的指标有( )。
A．缺勤率
B．流动比率
C．工资总支出/总经营费用
D．人力资源管理部门费用/总经营费用
E．培训开发成本费用/总经营费用
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