单项选择题

实现激励功能的两个要素是( )。

A．需要和动机
B．动机和能力
C．需要和能力
D．动机和奖励
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单项选择题
在物业管理中，业主可能出现的心理效应中，情感效应也称为（）。

A．光环效应
B．成见效应
C．以点概面效应
D．移情效应
单项选择题
根据双因素理论，满足比较低级的需求的因素称为（）。

A．激励因素
B．第一层次需要
C．保健因素
D．第二层次需要
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