多项选择题

企业的内部评价(优势和劣势)可考察的主要领域包括( )。

A．生产过程
B．人力资源
C．研究开发
D．产品及分销
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多项选择题
要衡量企业的长期表现，可以使用的非财务指标有( )。
A．绝对成本
B．新产品开发活动
C．客户满意度
D．产品或服务的质量
多项选择题
以下各项中，属于判断成熟期和衰退期的指示器有( )。
A．价格压力
B．客户反映情况
C．替代产品或技术
D．买方对产品的认知
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