多项选择题

要衡量企业的长期表现，可以使用的非财务指标有( )。

A．绝对成本
B．新产品开发活动
C．客户满意度
D．产品或服务的质量
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多项选择题
以下各项中，属于判断成熟期和衰退期的指示器有( )。
A．价格压力
B．客户反映情况
C．替代产品或技术
D．买方对产品的认知
多项选择题
甲公司是一家汽车产品制造企业，根据SWOT分析，以下各项中，对其来讲属于劣势的有( )。
A．甲公司缺乏市场知识与经验
B．甲公司提供的产品和服务与其他企业无差别
C．政府最近对汽车排放量提出明确要求，而甲公司一直以生产政府要求停产的排放量的汽车为主
D．甲公司生产的某种汽车最近顾客在使用中多次出现交通事故，声誉败坏
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