单项选择题

27 下列指标可用于考核邮件准确性的是( )。

A．邮件延误率
B．邮件错收率
C．邮件损失率
D．邮件短缺率
<上一题 目录 下一题>
热门 试题

单项选择题
下面关于全而质量管理与ISO 9000的差别的说法，错误的有( )。
A．IS0 9000的质量含义比全而质量管理所讲的质量含义更广
B．全面质量管理强调文件化，ISO 9000更重视方法和工具
C．ISO 9000是通用的标准，可比较、可检查、可操作，全面质量管理没有规范化
D．ISO 9000能够进行国际通用的认证，全面质量管理则不能
单项选择题
当今世界质量管理最基本、最经典的理论是( )。
A．质量检验
B．统计质量管理
C．全面质量管理
D．ISO9000质量认证
相关试题