单项选择题

下列关于ISO 9000的说法错误的是( )。

A．ISO9000是IS0制定的有关质量的一系列标准的统称
B．ISO是国际标准化组织(Internaticreal Organization for Standardization)的英文简称
C．2008版ISO9000族标准的文件结构包括三个核心标准和若干支持性标准和文件
D．IS0 9000系列标准在1987年、1994年、2000年和2008年进行了多次修订

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单项选择题

27 下列指标可用于考核邮件准确性的是( )。

A．邮件延误率
B．邮件错收率
C．邮件损失率
D．邮件短缺率

单项选择题

下面关于全而质量管理与ISO 9000的差别的说法，错误的有( )。

A．IS0 9000的质量含义比全而质量管理所讲的质量含义更广
B．全面质量管理强调文件化，ISO 9000更重视方法和工具
C．ISO 9000是通用的标准，可比较、可检查、可操作，全面质量管理没有规范化
D．ISO 9000能够进行国际通用的认证，全面质量管理则不能