多项选择题

以下各项中，属于情感型客户的是( )。

A．购买力小，对公司贡献小
B．未表现对企业的好感和信任
C．不重视与企业的关系
D．双方互相信任
E．购买力小，利润贡献率低
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多项选择题
一个完整的管理咨询活动包括四个阶段：即业务洽谈阶段、诊断阶段、改善方案设计阶段、实施指导阶段。而业务洽谈是咨询活动的开始，也是十分重要的阶段，对后期三个阶段的顺利实施起着关键作用。以下哪些捕述属于业务洽谈的内容( )
A．开展专题调查分析和综合调查分析，明确问题、原因及后果
B．撰写项目建议书和签订管理咨询协议
C．对方案进行研讨修订和方案提交汇报
D．进行预备调查和商务洽谈
E．帮客户制定实施计划和对客户进行相关培训
多项选择题
以下属于风险评估的步骤的是( )。
A．风险识别
B．风险分析
C．风险评价
D．风险监督
E．风险控制
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