单项选择题

第42－49 题为套题：秦某从个人保险业务岗位调整到团体保险业务岗位，通过对团险和个险的异同进行针对性比较后，逐步对团体保险有了更深的认识。在费率厘定方面，团体保险和个人保险存在明显差异的是（）：①风险对象；②纯费率和附加费率的构成比例；③费率的厘定过程；④费率厘定的原则。

A．①③
B． ①④
C．②③④
D．①②③

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单项选择题

团体保险是企业薪酬福利制度的重要组成部分，并起着其它福利待遇不可替代的关键作用。现代企业的薪酬福利项目很多，但不能通过团体保险有效解决的是（）。

A．退休保障
B．医疗保障
C．员工死亡补偿
D．失业保障

单项选择题

寿险公司重视客户服务是因为客户选择团体保险不仅是要规避风险获得保障，更是要通过保险从管理、福利安排上推动企业发展。帮助企业达到这一目标，才是团体保险客户服务的着力点。因此团体保险的流程变革包括（）：①降低保费以帮助客户减少风险管理成本；②建立高品质、高附加值、交互式的服务理念；③与客户建立信息对称的服务关系；④缩小管理跨度，体现高效协作；⑤建立以客户为导向的业务管控系统。

A．①②④⑤
B．①②③④
C．②③④⑤
D． ①③④⑤

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