多项选择题

接待就餐旅客要做到（），让旅客满意，无不良反映。

A.来有迎声
B.问有答声
C.端付饭菜有唱收唱付声
D.走有送声

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多项选择题
托盘在日常工作中主要用于（）。

A.上餐具
B.上饭菜
C.上酒水
D.撤台
多项选择题
服务人员在工作区域内禁止（）。

A.吸烟
B.嚼口香糖
C.梳理头发
D.吃零食
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