多项选择题
A.在当前Word文档处于工作状态时，执行“文件/保存”命令可以保存文档 B.在当前Word文档处于工作状态时，执行“文件/另存为”命令可以另存文档 C.点击Word文档，按快捷键【Ctrl+N】可以保存文档 D.点击Word文档，按快捷键【Ctrl+S】可以保存文档
A.全国干线网的组织管理 B.省邮政网的组织管理 C.邮区邮政网的组织管理 D.县邮政网的组织管理
A.理解客户并设身处地为客户着想 B.随时做笔记 C.提问的语速要恰当 D.提问的语气要自然