单项选择题

以“零误差”为目标，准时满足客户的需求是（）的目标之一。

A.电子商务物流
B.精益物流
C.国际物流
D.绿色物流

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单项选择题
物流一体化有三种形式，即垂直一体化、水平一体化和（）。

A.物流集装化
B.物流网络化
C.物流系统化
D.物流标准化
多项选择题
实施客户满意度评价的目的包含（）方面。

A.整体
B.宏观
C.微观
D.局部
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