单项选择题
A.尊重 B.练习 C.说明 D.经验 E.意见
A.用美食为世界带来爱是我们的愿景 B.成为中国第一餐饮集团使我们的目标 C.通过最棒的FSC&V，使顾客每时每刻感到愉悦，是我们的使命 D.我们崇尚团结、奉献、学习、创新、获益与公平
A.L代表倾听 B.T、T各代表采取行动、确认顾客满意度 C.A代表致歉，只有我们错了才能致歉 D.E代表感谢顾客