多项选择题

燃气公司客户服务热线接到用户的电话求助，说家中发生燃气泄漏，或着火。在紧急关头，客服人员应该如何在电话中告诉用，并协助其躲避险情？（）

A.首先告诉用户千万不要惊慌
B.立即关闭室内燃气阀门
C.打开门窗通风，严禁开闭任何电器开关，包括打电话和手机
D.远离现场，到屋外拨打电话报警

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单项选择题
通常人工煤气热水器的判废年限为6年，液化石油和天然气热水器的判废年限为8年、燃气泄漏自动报警器使用寿命为3年。若超期使用应及时更换。请问、燃气灶具判废年限是几年（）

A.5年
B.6年
C.7年
D.8年
多项选择题
如果发现用户家存在哪些安全隐患应及时劝阻要求用户整改以免事故的发生（）

A.装修时将煤气管道和煤气表包裹，封闭起来。
B.私自拆、改、移动煤气管道和煤气表。
C.管道连接灶具的软胶管过长，而且全部隐蔽在柜橱等用具后面。
D.软胶管直接穿墙
E.使用早已淘汰的直排式燃气热水器
F.人住在厨房里
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