单项选择题

语言的特征包括目的性、离散性、开放性、（）社会性和个体性。

A.规则性
B.开展性
C.计划性
D.随意性

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单项选择题
研究旅客运输心理学的具体方法，有观察法、（）和换位法。

A.调查法
B.代替法
C.实验法
D.统计法
单项选择题
运输服务与旅客心理的关系包括生理性需求、（）和精神性需求。

A.价值需求
B.物质需求
C.心理需求
D.社会性需求
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