单项选择题

（）是指中国邮政存储从事客户维护与开发，密切中国邮政存储与客户之间的相互联系和合作，为客户提供金融服务的专职营销人员。

A.大堂经理
B.渠道管理部经理
C.产品经理
D.客户经理

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单项选择题
中国邮政储蓄银行全国统一客户服务中心电话（）。

A.11185
B.95580
C.400-889-5580
D.11183
单项选择题
规范的销售流程中，为客户提供综合金融服务的行为是（）。

A.提供解决方案
B.引见
C.调查客户需求
D.发掘现有客户资源
单项选择题
对于客户经理来说，（）是最直接且最关键的营销风险。

A.操作风险
B.道德风险
C.客户风险
D.市场风险
单项选择题
穿西装款的制服以衬衣袖长抬手时比西装袖长长出（）为宜。

A.0.5-1厘米
B.1-1.5厘米
C.1.5-2厘米
D.2-2.5厘米
单项选择题
您看可以吗？这段话术中，客户经理采用了（）。

A.直接法
B.逆转法
C.迂回法
D.追问法
多项选择题
代客境外理财产品的风险包括（）。

A.信用风险
B.汇率风险
C.利率风险
D.市场风险
E.经济风险
多项选择题
客户在中国邮政存储购买理财产品时，应填写（）。

A.中国邮政储蓄银行理财产品风险揭示书
B.中国邮政储蓄银行个人理财产品协议书
C.理财产品说明书
D.个人理财业务申请表
E.特定客户资产管理计划业务申请表
多项选择题
风险承受能力评估依据至少应当包括（）。

A.财务状况
B.投资经验
C.投资目的
D.收益预期
E.风险偏好
多项选择题
信托财产独立于（）。

A.信托利益
B.信托公司固有财产
C.委托人固有财产
D.受益人的固有财产
E.信托收益
多项选择题
以下关于基金销售费用的说法，不正确的是（）。

A.应在招募说明书中载明费率标准
B.代销机构可以向投资人收取基金合同未约定的手续费用
C.基金的申购费必须在申购时收取
D.赎回费在扣除手续费后，余额可归入风险准备金
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