多项选择题

填写入住登记表时，由客人填写的栏目有（）。

A.姓名
B.客房号码
C.住址
D.客房类型
E.离店日期

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单项选择题
对答电话最基本的要求是（）。

A.礼貌
B.真诚
C.亲切
D.迅速
单项选择题
技术最先进、功能最强大的电话交换机是（）。

A.人工电话交换机
B.纵横制电话交换机
C.模拟制程控交换机
D.数字制程控交换机
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