单项选择题

以工作中的实际情况为基础，将实际工作中可利用的资源、约束条件和工作过程模型化，学员在假定的工作情景中参与活动，学习从事特定工作的行为和技能，提高其处理问题的能力。这种培训方法是（）。

A.案例分析法
B.头脑风暴法
C.模拟训练法
D.敏感性训练法

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单项选择题
业务培训教案主要内容有：培训目的、培训的重点和难点、培训（）、教具、教学过程、培训内容等。

A.制度
B.成果
C.方法
D.教师
单项选择题
人们将原始信息表示成数据，称为源数据，然后对这些数据进行处理，从这些原始的、无序的、难以理解的数据中抽取或推导出新的数据，这些新的数据成为结果数据。结果数据对某些特定的人来说是有价值的、有意义的，它表示了新的信息，可以作为某种决策的依据或用于新的推导。这一过程通常称为（）或数据处理。

A.文字处理
B.信息处理
C.资料汇总
D.数据汇总
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