单项选择题

工作的快乐、经济利益、稳定的工作等都属于影响员工忠诚度的常见因素,统称()。

A.员工工作满意感
B.关系利益
C.组织公平性
D.员工归属感

<上一题 目录 下一题>
热门 试题

单项选择题
下列关于客户忠诚感的论述中,错误的是()。

A.忠诚的客户往往会购买该企业的其他产品和服务。
B.忠诚的客户往往会为企业做有利的口头宣传。
C.忠诚的客户往往会积极地向企业反馈信息。
D.忠诚的客户往往对产品和服务的价格较为敏感。

单项选择题
客户非常关心他们能够获得的利益,产品和服务的质量、价格,追求价廉物美,却不太考虑品牌因素。这种情况说明客户忠诚感还包括()。

A.行为性忠诚感
B.认知性忠诚感
C.情感性忠诚感
D.意向性忠诚感

相关试题
  • 客户心理受权包括()。
  • ()测量了工作满意度的五个成分,即对工作...
  • 有些企业更多地让客户决定产品的特征,选择...
  • 客户每次光临同一家企业,但不要求固定的服...
  • 客户信任感直接影响客户的哪一类忠诚感,可...