多项选择题
A.利用反馈 B.精简语言 C.主动倾听 D.情绪控制 E.制定编码
A.控制 B.激励 C.情感表达 D.信息流通 E.增强凝聚力
A.使得个体的贡献可以被衡量和界定 B.使成员感觉自己的工作对团体是重要的、有价值的 C.控制团体的规模 D.促进相互的信任度 E.利用反馈